Dernière mise à jour : 22/11/2024

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations de coaching sportif proposées par Yoann Souffois EI représentant la marque Tempro, ci-après désigné « le Prestataire ».

Article 2 : Prestations

Le Prestataire propose des séances de coaching sportif en individuel, duo ou groupes restreints (maximum 4 personnes), à domicile, en ligne ou en salle. Les prestations incluent :

Un bilan offert
Les séances de coaching personnalisées.
Accompagnement en présentiel et en distanciel
Les bilans intermédiaires prévus dans chaque prestation

Article 3 : Tarifs et abonnements

Les tarifs en vigueur sont indiqués au moment de la souscription et exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Abonnement 12 mois :

Les abonnements s’effectuent sur une période de 12 mois minimum, avec des paiements automatiques tous les 28 jours via prélèvement SEPA sur la plateforme Stripe.
Le premier prélèvement est effectué au moment de la souscription, puis tous les 28 jours.

Option « Vacances » :

En cas d’absence prévue pour des vacances de plus de 10 jours, le client peut souscrire à l’option « Vacances ».
Cette option est au prix de 5€ par mensualité et est valable pour toute la durée restante de l’abonnement à partir de sa souscription.
Elle permet au client de suspendre temporairement ses séances durant ses vacances, sans impact sur le reste de son suivi.
Pour souscrire à cette option, le client doit informer le Prestataire au moins 7 jours avant le départ et préciser la période d’absence concernée.

Résiliation de l’abonnement :

Avant la fin de la période d’engagement de 12 mois, l’abonnement ne peut être résilié sauf cas de force majeure (voir article 7).
Après les 12 mois, l’abonnement est reconduit tacitement par périodes de 1 mois. Le client peut demander sa résiliation par écrit avec un préavis d’un mois.

Article 4 : Modalités de paiement

Le paiement des abonnements s’effectue exclusivement via prélèvement automatique SEPA par l’intermédiaire de la plateforme Stripe. Le client doit fournir une autorisation de prélèvement dûment signée et un IBAN valide.
Tout incident de paiement (rejet de prélèvement, solde insuffisant, etc.) entraînera la suspension des prestations jusqu’à régularisation.

Article 5 : Annulation et report

Annulation de séance par le client : Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due.
Annulation par le Prestataire : En cas d’empêchement du Prestataire, la séance sera reprogrammée à une date convenue entre les parties.

Article 6 : Engagements des parties

Engagement du Prestataire : Fournir un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins du client, dans le respect des règles de sécurité.
Engagement du Client : Informer le Prestataire de tout problème de santé ou condition pouvant affecter la pratique sportive et fournir un certificat médical si nécessaire.

Article 7 : Force majeure

En cas de force majeure empêchant la poursuite de l’abonnement (maladie, accident, déménagement à l’étranger, etc.), le client pourra demander une suspension ou une résiliation anticipée sur présentation de justificatifs.

Article 8 : Responsabilité

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de blessure, accident ou incident résultant d’un non-respect des consignes ou de conditions médicales non déclarées par le client.

Article 9 : Protection des données personnelles

Les informations collectées pour la gestion des abonnements et prestations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées qu’à des fins de suivi et de gestion administrative.

Article 10 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, sauf en cas de prestation déjà exécutée avec son accord.

Article 11 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes, après tentative de résolution amiable.